Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri

1. Teslimat Süresi
   Siparişleriniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Şehir içi gönderimlerde ortalama teslim süresi 1-2 iş günü iken, şehir dışı gönderimlerde bu süre 3-7 iş günü arasında değişebilir.

2. Kargo Ücreti
   Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. Bu tutarın altında kalan siparişlerde ise kargo ücreti alıcıya aittir. Kargo ücreti, ödeme sırasında sipariş toplamına eklenir ve sipariş öncesinde bilgilendirme yapılır.

3. Teslimat Takibi
   Siparişiniz kargoya verildiğinde, size kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile siparişinizin durumunu ilgili kargo firması üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi
   Siparişleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir. Teslimat adresinde değişiklik yapmak isterseniz, siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

5. Eksik veya Hasarlı Teslimatlar
   Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmeniz önemlidir. Hasarlı veya eksik ürün teslim almanız durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Eksik veya hasarlı ürünler için gerekli işlemler en kısa sürede başlatılacaktır.

6. İade ve Değişim İşlemleri
   İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünleri, teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde, orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda bize gönderebilirsiniz. İade ve değişim koşulları ile ilgili ayrıntılı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.